Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 A.C.O.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 A.C.O. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 A.C.O. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

685 avis 181 avis supérieurs à 7 / 10
38 avis 11 avis entre 4 et 7 / 10
31 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.9 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.3 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.5 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  288   48  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Raymond O.
8 / 10
Nous avons beaucoup apprécié votre agent immobilier Mr Dimitri Fève , très professionnel et très à l'écoute.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Dimitri FEVE
Conseiller
Merci beaucoup pour votre retour ! J'ai été ravi de vous accompagner dans cet achat familial. J'espère que l’emménagement s'est bien déroulé ! Dimitri FEVE
C.
10 / 10
Ensemble bien expliqué Estimation très satisfaisante
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et reste à votre disposition pour mener votre projet à bien. A bientôt Linda LANZ
Jean-Pierre D.
9 / 10
bien vendu par une autre agence immobilière
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Ginette H.
10 / 10
Estimation dans le cadre d'une succession
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Gérard G.
10 / 10
Très efficace et disponible. Et en plus très sympathique.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Clément DUTAUZIA
Conseiller
Merci beaucoup pour votre commentaire ! J'ai été ravis d'être à vos côtés, et de vous accompagner dans la vente de votre appartement.
Evelyne & Driss D.
10 / 10
Nous avons eu un excellent accompagnement à toutes les étapes
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Je suis ravie de vous lire et vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la vente de votre bien. A bientôt pour un nouveau projet !
Christophe B.
8 / 10
Une petite déception après presque un Mois de vente. Une précédente agence avait quand même fait beaucoup mieux (nbre de visites malgré soit disant un prix trop élevé). Pour le moment : Zéro visite avec vous !!!
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Je prends connaissance avec attention de votre commentaire et suis désolée de votre appréciation de la situation. Nous avons en effet évoqué les éléments qui contraignent le processus de vente de votre maison ; aussi nous avons prévu de nous voir d’ici la fin du mois pour refaire un point… Dans l’attente de notre rendez-vous, je reste disponible. Linda
Evelyne & Driss D.
10 / 10
Très satisfait
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseiller
Je vous remercie pour votre commentaire très positif, l'équipe et moi-même sommes ravis de vous accompagner dans les étapes de votre projet d'acquisition.
Louis S.
10 / 10
Clément Dutauzia a procédé à l'estimation de notre maison située à Mérignac. Collaborateur à l écoute du client. Super professionnel, de très bons conseils. Il maîtrise tous les aspects de sa fonction. Nous avons été conquis par les qualités et le potentiel de ce jeune homme.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Clément DUTAUZIA
Conseiller
Je vous remercie infiniment pour votre retour positif ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir contribué à votre satisfaction dans l'estimation de votre maison.
Viviane L.
8 / 10
Personnel compétent et agréable mais l'appartement laissé à désirer plutôt sale c'est dommage
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Lulli PRALET
Conseillère
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe compétente et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'appartement ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci encore pour votre retour d'expérience.
CEILIA, CAMILLE F.
9 / 10
Mme Vincenne a été à l'écoute réactive elle a pris le temps de réaliser l'état des lieux et a pris en compte toutes nos remarques. elle a été disponible et pleine d'humour merci a elle pour ce bien qui va permettre à ma fille de suivre ses études
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour ces commentaires bienveillants, je suis ravie d’avoir pu accompagner votre fille dans ce projet de location et je lui souhaite beaucoup de réussite dans ses études !! Merci encore Charline
Christian C.
10 / 10
L’excellence est bien le minimum du au client.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Océane LEAU
Conseillère
La satisfaction de nos clients reste primordiale et le moteur de notre métier. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit la clé de votre fidélité !
Xavier P.
10 / 10
Réactivité excellente Collaboratrices efficaces et très avenantes
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Lena DUPORTE
Conseillère
Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire très positif ! C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Bien à vous,
PABLO P.
10 / 10
Merci à Madame Lena DUPORTE de l’agence de Mérignac (33) pour son professionnalisme et sa réactivité
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravis de vous avoir accompagner dans votre projet locatif.
Véronique G.
10 / 10
J'ai un agent très disponible et à l'écoute et très agréable. . C'est réconfortant.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Merci pour votre gentil commentaire ! Je suis en effet très heureuse de vous accompagner dans votre démarche de mise en location de votre bien.
Saly O.
9 / 10
Les gestionnaires sont aux petits soins. La gestion est rapide et complète.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Merci pour votre appréciation envers notre travail, nous sommes vraiment ravis d’avoir pu répondre favorablement à votre attente !
Yvonne O.
10 / 10
Ravie , c'est parfait , bravo et merci à toute cette équipe !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Lena DUPORTE
Conseillère
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes tous ravis d'être à vos côtés, et de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre bien.
Bertrand D.
10 / 10
Très satisfait
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
M. Delachaux merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour pour la relocation de votre maison.
Laurent M.
10 / 10
Les conseillères en charge de mon dossier sont efficaces. Pertinence des conseils. Suivi. Du travail professionnel.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous avons à cœur d’accompagner au mieux nos clients et espérons continuer à vous apporter satisfaction. L’équipe Location
Christophe, Alain, Francis V.
8 / 10
En relation avec 3 agences du groupe toujours un très bon accueil, des retours rapides par l'ail et des réponses claires. Le client n est pas laissé avec son interrogation. Nous conseillons vivement ces agences.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Julie TEMPIER DURANDEAU
Conseillère
C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis, je vous remercie pour votre recommandation. Il est toujours agréable de lire que nous faisons du bon travail et que votre expérience avec nos agences reste toujours positive ! Merci pour votre confiance.
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