Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 A.C.O.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 A.C.O. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 A.C.O. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

666 avis 165 avis supérieurs à 7 / 10
38 avis 8 avis entre 4 et 7 / 10
31 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.3 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.4 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  282   46  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Christophe B.
8 / 10
Une petite déception après presque un Mois de vente. Une précédente agence avait quand même fait beaucoup mieux (nbre de visites malgré soit disant un prix trop élevé). Pour le moment : Zéro visite avec vous !!!
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Je prends connaissance avec attention de votre commentaire et suis désolée de votre appréciation de la situation. Nous avons en effet évoqué les éléments qui contraignent le processus de vente de votre maison ; aussi nous avons prévu de nous voir d’ici la fin du mois pour refaire un point… Dans l’attente de notre rendez-vous, je reste disponible. Linda
Evelyne & Driss D.
10 / 10
Très satisfait
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseiller
Je vous remercie pour votre commentaire très positif, l'équipe et moi-même sommes ravis de vous accompagner dans les étapes de votre projet d'acquisition.
Viviane L.
8 / 10
Personnel compétent et agréable mais l'appartement laissé à désirer plutôt sale c'est dommage
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Lulli PRALET
Conseillère
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe compétente et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'appartement ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci encore pour votre retour d'expérience.
Louis S.
10 / 10
Clément Dutauzia a procédé à l'estimation de notre maison située à Mérignac. Collaborateur à l écoute du client. Super professionnel, de très bons conseils. Il maîtrise tous les aspects de sa fonction. Nous avons été conquis par les qualités et le potentiel de ce jeune homme.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Clément DUTAUZIA
Conseiller
Je vous remercie infiniment pour votre retour positif ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir contribué à votre satisfaction dans l'estimation de votre maison.
Frédérique B.
10 / 10
L'agent immobilier qui m'a accompagné a été vraiment formidable ! Du début jusqu'à la fin il a été présent et à l'écoute.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Dimitri FEVE
Conseiller
Votre commentaire me touche beaucoup ! J'ai eu plaisir à vous aider dans l'acquisition de votre bien !
Annie P.
10 / 10
Efficaces et compétents.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans la vente de votre bien et vous remercions pour votre commentaire et surtout votre confiance !
Hilda J.
10 / 10
Mon compagnon a une maison à vendre. Nous ferons appel à votre agence. Linda a été particulièrement efficace
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Je vous remercie beaucoup pour votre avis ! J'ai eu un réel plaisir à vous accompagner dans la vente votre bien. Merci encore pour votre confiance.
Monique L.
10 / 10
Professionnalisme, accueillant et solidaire et à. l écoute du vendeur..Merci à centurion 21
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Madame, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis positif suite à la signature du compromis de vente pour votre maison. C'est un réel plaisir de pouvoir accompagner mes clients et d'être présent pour eux pendant et après si besoin . Au plaisir pour de futurs projets. Cédric Boireau, Conseiller Transaction
Gil B.
8 / 10
Agence excellente Conseiller excellent
- Client Vendeur ayant confié un mandat
David//julie D.
10 / 10
À souligner l'engagement et la disponibilité sans faille de notre conseiller, Cédric B de Century 21 Merignac, qui nous a accompagnés de l'achat en 2019 à la revente cette année. Merci pour ses conseils et son investissement à nos côtés.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Bonjour Mme DOVERGNE, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis concernant mon travail et je vous en remercie. Le conseil, la disponibilité et l'accompagnement est le cœur de notre profession et je suis ravi d'avoir pu répondre à toutes vos attentes pour la vente de votre appartement. Bien à vous. Cédric BOIREAU
Xavier P.
10 / 10
Réactivité excellente Collaboratrices efficaces et très avenantes
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Lena DUPORTE
Conseillère
Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire très positif ! C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Bien à vous,
PABLO P.
10 / 10
Merci à Madame Lena DUPORTE de l’agence de Mérignac (33) pour son professionnalisme et sa réactivité
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravis de vous avoir accompagner dans votre projet locatif.
Véronique G.
10 / 10
J'ai un agent très disponible et à l'écoute et très agréable. . C'est réconfortant.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Merci pour votre gentil commentaire ! Je suis en effet très heureuse de vous accompagner dans votre démarche de mise en location de votre bien.
Saly O.
9 / 10
Les gestionnaires sont aux petits soins. La gestion est rapide et complète.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Merci pour votre appréciation envers notre travail, nous sommes vraiment ravis d’avoir pu répondre favorablement à votre attente !
Yvonne O.
10 / 10
Ravie , c'est parfait , bravo et merci à toute cette équipe !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Lena DUPORTE
Conseillère
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes tous ravis d'être à vos côtés, et de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre bien.
Bertrand D.
10 / 10
Très satisfait
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
M. Delachaux merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour pour la relocation de votre maison.
Laurent M.
10 / 10
Les conseillères en charge de mon dossier sont efficaces. Pertinence des conseils. Suivi. Du travail professionnel.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous avons à cœur d’accompagner au mieux nos clients et espérons continuer à vous apporter satisfaction. L’équipe Location
Christophe, Alain, Francis V.
8 / 10
En relation avec 3 agences du groupe toujours un très bon accueil, des retours rapides par l'ail et des réponses claires. Le client n est pas laissé avec son interrogation. Nous conseillons vivement ces agences.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Julie TEMPIER DURANDEAU
Conseillère
C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis, je vous remercie pour votre recommandation. Il est toujours agréable de lire que nous faisons du bon travail et que votre expérience avec nos agences reste toujours positive ! Merci pour votre confiance.
Patrice D.
10 / 10
Depuis plusieurs années mon bien est loué avec un bail de mobilité par Century 21 actuellement je suis entièrement satisfait des services et de la rapidité pour le relouer.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Monsieur Dufloux, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire positif. C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et votre fidélité au fil des années. Votre confiance est précieuse et contribue à renforcer notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Bien cordialement, Camille LAPORTE Conseillère Location & Développement
Maryse D.
10 / 10
Professionnalisme, disponibilité, compétence, courtoisie, réactivité: tous les ingrédients pour un paretnariat réussi et en confiance.
- Client Bailleur après la signature du bail
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