CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 A.C.O.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 A.C.O. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 A.C.O. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

603 avis 106 avis supérieurs à 7 / 10
38 avis 7 avis entre 4 et 7 / 10
29 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.8 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.3 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.2 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  258   23  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Martine V.
8 / 10
Pas moins bien ni mieux que d'autres agence. Il s'agit d'une question de personne et la personne qui s'occupe de moi est très compétent.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Madame Valverde, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis concernant mon travail et je vous en remercie. Le conseil, la disponibilité et l'accompagnement est le cœur de notre profession et je suis ravi d'avoir pu répondre à toutes vos attentes pour la vente de votre maison. Bien à vous. Cédric BOIREAU
Danielle R.
10 / 10
Merci à toute l equipe
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
monique L.
10 / 10
Très sympa et professionnel
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Bonjour Madame Lacoste, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire positif. Je suis ravi de vous accompagner dans votre projet. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Cédric BOIREAU
Corinne D.
10 / 10
Réactivité et disponibilité au top !
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Christelle CAÏSSE
Conseillère
Bonjour Mme Dugrand, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. J'ai été ravie de vous accompagner dans la vente de votre studio. Je vous souhaite une belle continuation dans vos projets futurs. Bien sincèrement, Christelle
CHRISTOPHE A.
10 / 10
Un conseil vraiment très professionnel et très aimable
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Paul BONNIN
Conseiller
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ces commentaires, cela a été un plaisir de travailler avec vous. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous, Paul BONNIN
Nadège L.
10 / 10
Personnel professionnel, réactif et à l’écoute
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Christelle CAÏSSE
Conseillère
Bonjour Madame Liquet, Merci pour votre commentaire. J'ai vraiment été ravie de vous accompagner et tenais à vous remercier pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de retravailler avec vous sur un de vos projets futurs. Bien à vous, Christelle
Eric P.
10 / 10
Plus que la marque, c'est le professionnalisme, la disponibilité et le service que l'agent commercial (Monsieur P. BONNIN) qui a fait que ce dossier (malgré ses aspérités technique) s'est déroulé le plus simplement du monde.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Paul BONNIN
Conseiller
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire et surtout merci pour vos commentaires. Je serai enchanté de travailler de nouveau avec vous si vous avez à nouveau besoin de mes services. Sincères salutations, Paul BONNIN
Alain A.
6 / 10
aucune visite au bout de 2 mois!
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Cédric BOIREAU
Conseiller
Bonjour M. AUFRERE, Je fais suite à notre entretien téléphonique concernant la vente de votre appartement. Je reste certain que nous allons le vendre même si le délai semble un peu plus long que d'habitude. Bien à vous. Cédric BOIREAU
Laurence L.
10 / 10
Très bonne expérience et la personne de la vente a conseillers les yeux fermés .
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Lulli P.
Conseillère
Je vous remercie pour votre recommandation, votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Votre satisfaction est ma priorité, je suis donc ravie que vous ayez vécu une très bonne expérience lors de notre collaboration. A bientôt !
Natacha M.
10 / 10
Merci à Nicolas Guérin pour sa gentillesse, sa disponibilité et pour sa franchise et son parler-simple
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
David I.
10 / 10
Mlle Laporte, ma conseillère est d'une redoutable efficacité : des conseils pertinents d'aménagement et de fournitures lors de notre premier rdv afin d'augmenter les chances de louer! Après le départ du premier locataire, elle a su en trouver en autre très rapidement assurant ainsi la continuité dans les loyers! Elle m'a toujours informé et j'ai toujours eu des nouvelles ! Bref: super
- Client Bailleur après la signature du bail
Patrice D.
10 / 10
Je suis totalement satisfait de la location de mon logement par Century 21 aussi bien sur le choix du locataire et les moyens utilisés pour le relouer rapidement. Conseillère très pro toujours disponible et à l écoute
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Salomé ALDOUS
Conseillère
Bonjour Monsieur Dufloux, Je vous remercie pour votre appréciation envers mon travail et celui de notre agence, et je suis vraiment ravie d’avoir pu répondre favorablement à vos attentes pour la relocation de votre appartement. A bientôt !
Christophe T.
9 / 10
Je n'ai que très peu de contact avec century 21. J'ai me sens dépossédée de mon bien Seul mes rentrées de gains et surtout mes sorties sur le relevé bancaire me rappelle cet appartement. Vous gérez parfaitement et c'est bien. Mais j'aimerais avoir plus de contacts plus régulier m'informant de la vie de mon appartement, mais également de l'immeuble.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Service Gestion locative
Manager
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons de ne pas vous avoir apporté une totale satisfaction. Nous mettrons tout en œuvre à l’avenir afin de vous communiquer les informations que nous avons concernant votre bien et l’immeuble.
Jean-François V.
8 / 10
depuis le temps que je fais appel à vos services témoigne de ma satisfaction
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Elise GARNIER
Conseillère
Monsieur Villerot, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez depuis 10 ans. Nous sommes ravis de répondre favorablement à vos attentes. Elise GARNIER
Serge D.
10 / 10
Dès le 1er contact tout c'est bien passé avec les conseillers que nous avons eu. Vu notre situation (retour d"outre-mer) ils ont répondu à nos attentes pour finaliser dans les temps notre dossier. Merci à eux pour leur disponibilité et leur gentillesse.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour la réalisation des projets de nos clients, je suis donc heureuse d’avoir pu vous satisfaire pour votre projet de location.
Jacques T.
10 / 10
équipe très professionnelle et sympathique merci
- Client Bailleur après la signature du bail
David I.
10 / 10
Ma conseillère a géré mon dossier de façon très efficace, a su mettre en valeur mon appartement par des photos en me suggérant de petits changements qui ont fait la différence ! Son professionnalisme et son efficacité pour trouver un locataire en peu de temps m'ont pleinement satisfait et je la remercie pour la qualité de son travail !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille LAPORTE
Conseillère
Je suis heureuse de vous avoir accompagné pour votre projet de location et d’avoir pu vous satisfaire. Un grand merci pour vos compliments motivants et au plaisir de continuer notre collaboration !
. T.
10 / 10
très bonne reactivité .
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Emilie HEBRAS
Manager
Mesdames, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous soulignez notre réactivité qui pour nous est un point primordial pour nos clients bailleurs. Bien cordialement
Antoine B.
10 / 10
très bonnes relations
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Emilie HEBRAS
Manager
Madame, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction pour cette nouvelle location. Nous vous remercions pour votre bienveillance à chaque échange ainsi que votre fidélité depuis plus de 10 ans. Bien cordialement
Pascale L.
7 / 10
Pas satisfaite de la recherche de locataires
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Emilie HEBRAS
Manager
Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons de ne pas vous avoir apporté une totale satisfaction. Toutefois, la location à la chambre reste un marché un peu particulier et nous avons fini par mettre en place tous les occupants. Nous mettrons tout en œuvre lors des prochains départs de communiquer au mieux avec vous pour éviter au maximum la vacance locative. Bien cordialement
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